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          質檢小組每天工地現場巡檢一拍攝現場照片進度回傳業主交流群。


          售后服務小組全天24小時守候,時刻為您的家具排憂解難。


          客服部24小時內了解您的家具危機,48小時內推出解決方案,客服員全程電話跟蹤服務,詳細了解施工情況,為您徹底解決家具危機。


          八級質量保證體系,完善嚴禁的工作流程,保證您的家具工程從洽談、設計到施工各個步驟萬無一失。文明用語

          A.有客戶參觀林泉裝飾在施工地時,無論是誰開的門都必須笑臉相迎,并統一用文明用語邀請“您好,歡迎您參觀林泉裝飾工地”

          B.有客戶參觀時,必須有至少一人陪同參觀,并給客戶講解具有林泉裝飾特色的材料、施工工藝等。


          我們服務客戶的宗旨是:“客戶滿意是評價我們工作的唯一標準”。



          一、率先成立獨立客戶服務中心,每天了解工地狀況和客戶意見,并把客戶意見直接處理至客戶滿意,由被動投訴徹底改變成為主動式服務。


          二、堅持走材料最好的經營理念,裝修材料最能體現出裝修的價值,林泉裝飾一直堅持同等條件下使用最好的材料來為客戶服務。


          三、堅持設計與生活相結合的設計理念,而不是片面追求效果圖的美化。


          四、工藝更加先進,裝修是手工工藝,最難得就是標準化,林泉裝飾根據多年經驗把家裝中最容易出現的問題,總結出自己獨特的施工工藝。


          五、價格更加透明,我們率先提出管理費與工程成本分離的報價方式,客戶更加明晰的了解到預算的內涵,做到明明白白消費。


          六、嚴格的驗收制度:從設計師-監理-客服中心-項目經理-工程部經理-總經理抽驗六大環節層層把關,環環控制,杜絕了工人私下交工的現象,達不到標準,即使客戶沒提出意見,也不允許交工,同時承擔延期責任。而且把問題主動與客戶曝光,請客戶監督執行。


          七、專用的材料庫房:為更好的服務于廣大客戶,提供更優質的工程。